3.1.4) Optionen för spelavisering är vald men jag får fortfarande inget e-postmeddelande när min motståndare gör ett drag. Hur kan jag fixa det?

Först och främst, kom ihåg att e-postleverans inte alltid är tillförlitligt och även om den skickas kan ingenting garantera att den verkligen når mottagaren. BrainKings e-postmeddelanden bör bara tas som en informationstjänst. Om du verkligen behöver veta om det är din tur att flytta, rekommenderas att logga in på BrainKing minst en gång om dagen för att kontrollera status. För att lösa problemet, vänligen utför följande åtgärder:

• Kontrollera att alternativet "Meddela via e-post om motståndaren gör ett drag och jag inte är online" på sidan Inställningar / Allmänt faktiskt är inställt, bara för att vara säker.
• Besök din profilsida och kontrollera att e-postadressen som är registrerad med ditt BrainKing-konto är korrekt och inte innehåller några stavfel.
• Inspektera din brevlådas skräppostmapp och anti-spam inställningar för din e-postklient. Det är möjligt att BrainKing-genererade e-postmeddelanden felaktigt markeras som spam, så de når aldrig din inkorgsmapp.

Och om inget hjälper, se till att du inte är inloggad på BrainKing när din motståndare gör ett drag ditt parti. Meddelanden skickas endast om du lyckats logga ut eller om du inte har varit aktiv på sajten i mer än 5 minuter. Observera att om du lämnar en BrainKing-sida öppen i din webbläsare och BrainKings Chatruta är aktiv, så håller funktionen för uppdatering av chatrutan dig inloggad.