1) Üldine

1.1) BrainKing'i lehed on võõras keeles, mida ma ei mõista. Kuidas seda parandada?

See olukord võib ilmneda, kui Sa mingil põhjusel oled klõpsanud mingil keelelipul BrainKing'i lehe paremas servas, siis selle muutuse kinnitanud ja unustanud tagasi lülitada. Palun järgi seda juhendit:

1. Logi sisse oma kasutajanime ja salasõnaga (ei tohiks olla raske aimata, kumb väli on “kasutajanime” ja kumb “salasõna jaoks, sest sisselogimise vorm on alati ühesugune).
2. Kui Sa ei näe BrainKing'i lehe paremas servas keelelippe, siis Sa arvatavasti kasutad vaikestiili asemel midagi muud. Palun leia lehe ülalt servast "Castle | Simple | No fonts" ja klõpsa lingil “Castle” selle stiili sisselülitamiseks (ei tohiks tekitada probleeme, sest stiilinimesid ei tõlgita, need on siin alati inglise keeles).
3. Leia paremast servast oma keelelipp ja klõpsa sellel.
4. Kinnita see keelemuutus (saada).
5. Oled tagasi saanud oma keeleversiooni.

2) Login issues

2.1) Kui ma tahan oma kasutajanime ja salasõnaga sisse logida, saan vastuse "Vale kasutajanimi või parool!".

Palun veendu, et oled tõesti sisestanud õige kasutajanime või salasõna. Salasõnad on tõstutundlikud, seega pead sa kirjutama selle täpselt nii, nagu oled oma kontol registreerinud. Kui see ikka ei tööta, siis proovi kasutada oma e-posti aadressi vormi "Kas oled unustanud oma kasutajanime või salasõna?" juures taotlusega salasõna muuta.

2.2) Ma ei mäleta oma parooli ja minu kontoga registreeritud e-posti aadress ei kehti enam.

Sel juhul pead sa meile saatma e-kirja aadressil info@brainking.com ja kirjeldama oma konto kohta nii palju informatsiooni kui võimalik. Kui me otsustame, et mainitud konto kuulub tõesti sulle (mis pole kunagi garanteeritud, ausalt öeldes on turvalisuse põhjusel lootust vähe), siis saadetakse sulle uus parool. Vastasel juhul on ainsaks valikuks uue BrainKing´i konto avamine.

2.3) When I try to log in, all I get is a blank white screen.

It seems to be a problem with your browser's cache and it usually helps to clear it. If you are not sure how to do it, try to apply the following procedure:

• Mozilla Firefox: Tools / Options / Network / Offline Storage / Clear now
• Internet Explorer: Tools / Internet Options / Temporary Internet Files / Delete Files
• Opera: Tools / Preferences / Advanced / History / Disk Cache / Empty Now
• WebTV: Clearing cache with WebTV is very easy. Simply power off the unit completely and turn it back on. (Using the "Hang Up" option is NOT enough. The "Power" button must be used. Sometimes a "Hard" clearing of cache may be necessary. To do this, power off completely, and unplug every wire connected to the box. 15 minutes later, plug everything back in and power back on.

And when it is done, don't forget to restart the browser.

3) Mängud

3.1) Kõik mängud

3.1.1) Olen saanud sõnumi, et minu partii on kustutatud. Kuidas see sai juhtuda?

Tasulistel liikmetel on õigus kustutada partii, milles pole tehtud üle kahe käigu. See tegevus on loodud olukordade lahendamiseks, kus mängija võtab mängukutse vastu ekslikult ja taipab, et tegelikult ta ei soovi antud parameetrite järgi mängida. Sel teel saab kustutada ainult tavalisi partiisid (mis ei kuulu turniiri, võistkondliku matši, trepi jm hulka). See tegevus ei mõjuta reitinguid.

3.1.2) Ma mängin ajakontrollita ja mu vastane ei käi. Näib, et partii ei lõpe iialgi. Mida ma saan teha?

Kui on tõesti selge, et sinu vastane ei mängi enam seda partiid, (näiteks pole 2 kuud BrainKing´i sisse loginud), siis palun saada sõnum administraatorile ja partii kustutatakse. Siiski on soovitatav kahekordselt mõelda, enne mängukutse vastuvõtmist, kus ajakontroll pole kasutusel. Sellise partii väljakutselehel on paksude punaste tähtedega hoiatus, sellist partiid mängid alati oma riisikol.

3.1.3) Mu vastane peaks partii kaotama ajaga, kuid selle asemel on talle äkki antud veel 1 tund käigu tegemiseks. Mida see tähendab?

Kõige tõenäolisem, et sinu vastane kasutab automaatpuhkust. See funktsioon lisab kaitset sinu partiidele ootamatute ajaületuste vältimiseks. Kui see on sisse lülitatud (Seaded / Kalender lehe kaudu) ja mängijal oleks partiis ajaületus, siis automaatpuhkus kasutab ära vaheajatunni (kui on kättesaadav) kaotuse vältimiseks selles partiis. Loomulikult juhtub see ainult siis, kui mängijal on vähemalt üks vaheajatund varuks. Sarnane tegevus toimub, kui ajaületus tekiks puhkepäeval. Puhkepäevad on vaikimisi laupäev ja pühapäev, kuid on võimalik muuta neid kaheks muuks nädalapäevaks üks kord 30 päeva jooksul. Palun külasta oma vastase profiililehte, et näha tema puhkepäevi.

3.1.4) My game notification option is set but I still don't receive an email when my opponent makes a move. How can I fix it?

First of all, please keep in mind that email delivery is not reliable and even if it is sent, nothing can guarantee that it would really reach the recipient. BrainKing email notifications should be taken just as an informational service and if you really need to know if it is your turn to move, it is recommended to log in BrainKing at least once a day to check the status. However, to address this issue, please perform the following actions:

• Check that the option "Notify by e-mail if the opponent makes a move and I am not online" at your Settings / General page is actually set, just to be sure.
• Visit your Profile page and check that the email address registered with your BrainKing account is correct and does not contain any typos.
• Inspect your mailbox spam folder and anti-spam settings of your email client. It is possible that BrainKing generated emails are wrongly marked as a spam, so they never reach your inbox folder.

And if nothing helps, please make sure that you are not logged in BrainKing when your opponent makes a move in your game. Notifications are sent only if you are successfully logged out or you did not make any actions for more than 5 minutes. Please note that if you leave a BrainKing page open at your web browser and BrainKing Chat Box is active, the chat box refresh feature keeps you logged in.

3.2) Male

3.2.1) Kui olen etturiga käinud kaks sammu, teeb vastane oma etturiga kummalise diagonaalkäigu ja minu ettur kaob. Mis juhtus?

Seda nimetatakse möödaminnes löömiseks ("en passant"), see on lubatud käik. Palun vaata Male reegleid .

3.2.2) On ilmnenud üks viigijuhtumitest (kolmekordne seisu kordumine, kaks alasti kuningat, 50 käiku löömiseta jne), aga partii pole automaatselt viigiga lõppenud.

Sellistes olukordades BrainKing ei jõusta viiki kunagi, sest kõikide viiki märkivate algoritmide rakendamine pole efektiivne, sellised seisud tekivad harva. Lahenduseks on kontakt administraatoriga ja taotlus lõpetada see partii käsitsi.

3.3) Kabe

3.3.1) Kui ma klõpsan käimiseks nupul, siis ta teeb automaatselt hüpete rea, kuigi mulle näib, et ma saan valida mitme löömistee vahel. Miks ma ei saa valida?

Selles olukorras on automaatne hüpe ainus võimalik käik, olenevalt konkreetse kabeversiooni erireeglitest. Näiteks rahvusvahelises kabes oled sa kohustatud tegema pikima võimaliku hüppe (ehk lööma suurima arvu vastase nuppe). Kuna BrainKing suudab sellist olukorda märgata, siis ta ei luba teha teistsugust käiku.

3.4) Backgammon

3.4.1) BrainKing ei luba mul teha käiku valitud nupuga või puudub link "vaheta täringud", aga sihtväli (vastavalt täringuviskele) on vaba. Miks ma ei saa seda käiku teha?

BrainKing järgib alati reeglit: Kui võimalik, siis peab kasutama mõlemat täringut. See tähendab, et mõni nupp võib olla "külmunud", sest temaga käies võib tekkida seis, kus ei saa teist nuppu kasutada.

4) Reiting

4.1) Mis on BKR ja kuidas seda arvutatakse?

BKR tähendab BrainKing Reiting. Seda arvutatakse USA Maleföderatsiooni valemi järgi iga mänguliigi jaoks eraldi vastavalt Sinu tulemustele. Mängija, kes lõpetab ühes mänguliigis vähemalt 4 reitingulist partiid (uue partii loomisel määrab igaüks, kas see on "reitinguline" - tulemus läheb BKR-arvesse - või mitte), saab proovi-BKR, nähtav kaldkirjas (näiteks 1870). Ühes mänguliigis 25 reitingulise mängu lõpetamise järel muutub BKR "tõestatud BKR-ks", nähtav tavalises kirjas (näiteks 1853). Kui Sul on rohkem lõpetatud partiisid, siis on Sinu BKR usaldusväärsem, sest tema aluseks on rohkem tulemusi.

4.2) Ma mängin reitinguta vastasega. Kuidas see mõjutab minu BKR-i?

Igal mängijal on BKR, kuigi seda ei näidata. Mängija BKR on algul 1300, aga seda ei näidata, kuni ta pole lõpetanud vähemalt 4 reitingulist partiid. Lisaks näitab BrainKing arvestuslikku BKR muutust partiilehe all, olenevalt selle partii tulemusest (võit, viik või kaotus).

4.3) Lõpetasin partii, aga minu BKR ei muutunud! Kas see on viga?

Ei, see pole viga. Põhjuseks võib olla mitu olukorda:

• Kumbki mängija pole kahte käiku teinud. See võib juhtuda, kui üks mängija kaotab partii ajaga päris mängu algul.
• Sa võidad vastast, kelle BKR on Sinu omast märksa väiksem. Kui me järgiksime valemit täpselt, siis Sinu BKR langeks. Aga BrainKing.com kasutab reeglit, et Sinu BKR ei saa võiduga langeda, seetõttu ta ei muutu. Sarnane reegel kehtib ka siis, kui Sa kaotad partii vastasele, kelle BKR on Sinu omast märksa suurem.
• See on "mittereitinguline partii". Selliselt määratud partiid ei mõjuta BKR-i.
• Partii on osa matšist, mis ei ole veel lõppenud. Matš on BrainKingis loodud nagu mitmest alapartiist koosnev partii. Statistika (võitude, viikide ja kaotuste arv) ning mängijate BKR-id muutuvad alles siis, kui terve matš on lõppenud. Tulemuse aluseks on matši tulemus, mitte üksikud partiid.

5) Liikmelisus

5.1) Liikmelisuse hinnad on eurodes, aga ma ei tea, kui palju see on minu rahas. Kust ma leian raha vahetuskursi?

Palun leia vahetuskursside tabel (üle 30 raha) siit.

5.2) I want to upgrade to the Brain Rook level but my Brain Knight (or Bishop) membership has not expired yet. What would happen to the rest of my current level?

When you purchase a higher membership level but you already have another level of a paid membership (for instance, you buy a Brain Rook but your Brain Knight level expires in 2 months), BrainKing saves your new subscription (and shows it at your Profile page) to be automatically activated when your current level expires. If you want to active the new level immediately, please send a request to the administrators and the remaining part of your current membership will be used to extend the new level by a reasonable number of days or months.

5.3) I would like to purchase a higher membership level but I cannot afford to pay your prices. Is there any other way?

BrainKing always gives you a chance to get a paid membership level without paying, but none of these options are easy to accomplish, there is always something you have to do to deserve a free membership. Please check the Brains page for the latest news about this subject. You can also try to post a request to the Pawn Registry page and if you explain your reasons nicely, it should increase the chance that someone would sponsor you.

6) Tables

6.1) Pokker

6.1.1) When I click the speaker icon to enable sounds, a message "Error! Unable to play sounds." appears. How can I fix it?

It means that your web browser is not configured properly to play sound files (wav). Unfortunately there is no universal way to play sounds in JavaScript applications which would work with all browsers, so it is required to install a plug-in (e.g. QuickTime) first.

Please visit the QuickTime download page to download and install the plug-in. When it is done, restart your web browser and the sound problem should be solved.

If this solution does not help, the easiest way to remove the error message is to disable sounds, either by clicking the speaker icon again or unchecking the corresponding option at Settings / Tables page. You can help us to improve the sound functionality if you file a bug report, containing your browser name, operating system and any other information that would specify the problem source.

6.1.2) Kuidas ma saan žetoone juurde?

Esialgne tõlge. Kui su žetoonide arv langeb alla 1000 (jooksva seisu nägemiseks pead sa lahkuma kõikidelt laudadelt ja vaatama oma Profiili lehte), siis on sul võimalus saada lisažetoone, mis võimaldab sul pokkerit mängida ka siis, kui oled kõik oma žetoonid kaotanud. Get more chips nupp asub sinu profiililehel ja loomulikult on selle kasutamisel mõningad piirangud:

• Sa saad seda kasutada ainult üks kord 24 tunni jooksul ja arvestus algab viimasest žetoonide omandamisest. Profiilileht informeerib sind, millal sa võid žetoone juurde saada.
• Žetoonide arv oleneb sinu liikmelisuse tasemest. Tasuta liige (AjuEttur) võib saada 250 žetooni ja tasuline 500 žetooni.

See süsteem kindlustab, et keegi ei saa liiga palju tasuta žetoone. Seega, kui tahad mängida kõrge panusega laual, siis pead žetoone koguma võitudega tavalisel. Siiski, kui oled kõik kaotanud, võid 24 tunni pärast oma õnne uuesti proovida.