1) Generelt 1.1) BrainKing-sidene vises i et annet språk, og jeg skjønner ingenting. Hvordan får jeg rettet tilbake til mitt eget språk? 2) Problemer i forbindelse med pålogging 2.1) Når jeg forsøker å logge meg inn med brukernavnet mitt og passordet får jeg feilmelding om "Invalid user name or password!" / "Ugyldig bruker eller passord". 2.2) Jeg husker ikke passordet mitt, og mailadressen som jeg registrerte med kontoen er ikke lenger gyldig. 2.3) Jeg forsøker å logge meg inn, men jeg får bare en blank hvit skjerm. 3) Spill 3.1) Alle slags spill 3.1.1) Jeg har fått en melding om at spillet mitt er blitt slettet. Hvordan kan dette skje? 3.1.2) Jeg spiller et spill uten tidskontroll, og motspilleren har sluttet å flytte. Det ser ikke ut til at dette spillet noensinne kommer til å bli ferdig. Hva gjør jeg nå? 3.1.3) Motspilleren min burde egentlig tapt spillet på timeout, men istedet har han nå fått 24 timer ekstra til å utføre trekket. Hva er det som skjer? 3.1.4) Jeg har bedt om varsling når motspiller gjør et trekk, men jeg får ikke epost. Hvordan kan jeg rette dette? 3.2) Sjakk 3.2.1) Etter at jeg flyttet min bonde to ruter frem gjorde motspilleren et rart diagonal-trekk med sin bonde, og min bonde forsvant. Hva skjedde? 3.2.2) En av remis-situasjonene har oppstått (stillingsgjentagelse, bare to konger igjen, 50 trekk uten at noen brikker er slått), men spillet er ikke automatisk blitt avsluttet med remis. 3.3) Dam 3.3.1) Når jeg klikker på en brikke som jeg vil flytte gjør den automatisk en sekvens av hopp selv om det ser ut til at jeg har flere forskjellige hopp å velge mellom. Hvor får jeg ikke velge selv? 3.4) Backgammon 3.4.1) Jeg får ikke lov av BrainKing å gjøre et trekk med den brikken jeg har valgt, eller knappen for "bytt terning" mangler . Ruten jeg vil flytte til (etter øynene på terningen) er ikke blokkert av motspillerens brikker. Hvorfor får jeg ikke lov til dette? 4) Rating 4.1) Hva er BKR, og hvordan beregnes den? 4.2) Jeg spiller et spill med en uratet spiller. Hvordan vil dette påvirke min BKR? 4.3) Jeg har akkurat avsluttet er spill, men min BKR ble ikke forandret! Er dette en feil? 5) Medlemsskap 5.1) Prisen på medlemsskap er oppgitt i Euro, men jeg vet ikke hvor mye det er i min egen valuta. Hvor kan jeg finne dagens valutakurser? 5.2) Jeg vil oppgradere til Brain Rook-nivå, men medlemsskapet mitt (Brain Knight eller Bishop) har ikke utløpt ennå. Hva skjer med resten av mitt nåværende nivå? 5.3) Jeg ville gjerne kjøpt et høyere medlemsskapsnivå, men jeg har ikke råd til å betale prisene deres. Er det noen andre måte å få det til på? 6) Bord 6.1) Poker 6.1.1) Når jeg klikker på høyttalerikonet for å aktivisere lyder får jeg en feilmelding "Error! Unable to play sounds / Feil! Kan ikke spille av lyder". Hvordan får jeg ordnet dette? 6.1.2) Hvordan får jeg flere sjetonger?
1.1) BrainKing-sidene vises i et annet språk, og jeg skjønner ingenting. Hvordan får jeg rettet tilbake til mitt eget språk?
2.1) Når jeg forsøker å logge meg inn med brukernavnet mitt og passordet får jeg feilmelding om "Invalid user name or password!" / "Ugyldig bruker eller passord". 2.2) Jeg husker ikke passordet mitt, og mailadressen som jeg registrerte med kontoen er ikke lenger gyldig. 2.3) Jeg forsøker å logge meg inn, men jeg får bare en blank hvit skjerm.
3.1) Alle slags spill 3.1.1) Jeg har fått en melding om at spillet mitt er blitt slettet. Hvordan kan dette skje? 3.1.2) Jeg spiller et spill uten tidskontroll, og motspilleren har sluttet å flytte. Det ser ikke ut til at dette spillet noensinne kommer til å bli ferdig. Hva gjør jeg nå? 3.1.3) Motspilleren min burde egentlig tapt spillet på timeout, men istedet har han nå fått 24 timer ekstra til å utføre trekket. Hva er det som skjer? 3.1.4) Jeg har bedt om varsling når motspiller gjør et trekk, men jeg får ikke epost. Hvordan kan jeg rette dette? 3.2) Sjakk 3.2.1) Etter at jeg flyttet min bonde to ruter frem gjorde motspilleren et rart diagonal-trekk med sin bonde, og min bonde forsvant. Hva skjedde? 3.2.2) En av remis-situasjonene har oppstått (stillingsgjentagelse, bare to konger igjen, 50 trekk uten at noen brikker er slått), men spillet er ikke automatisk blitt avsluttet med remis. 3.3) Dam 3.3.1) Når jeg klikker på en brikke som jeg vil flytte gjør den automatisk en sekvens av hopp selv om det ser ut til at jeg har flere forskjellige hopp å velge mellom. Hvor får jeg ikke velge selv? 3.4) Backgammon 3.4.1) Jeg får ikke lov av BrainKing å gjøre et trekk med den brikken jeg har valgt, eller knappen for "bytt terning" mangler . Ruten jeg vil flytte til (etter øynene på terningen) er ikke blokkert av motspillerens brikker. Hvorfor får jeg ikke lov til dette?
3.1.1) Jeg har fått en melding om at spillet mitt er blitt slettet. Hvordan kan dette skje? 3.1.2) Jeg spiller et spill uten tidskontroll, og motspilleren har sluttet å flytte. Det ser ikke ut til at dette spillet noensinne kommer til å bli ferdig. Hva gjør jeg nå? 3.1.3) Motspilleren min burde egentlig tapt spillet på timeout, men istedet har han nå fått 24 timer ekstra til å utføre trekket. Hva er det som skjer? 3.1.4) Jeg har bedt om varsling når motspiller gjør et trekk, men jeg får ikke epost. Hvordan kan jeg rette dette?
3.2.1) Etter at jeg flyttet min bonde to ruter frem gjorde motspilleren et rart diagonal-trekk med sin bonde, og min bonde forsvant. Hva skjedde? 3.2.2) En av remis-situasjonene har oppstått (stillingsgjentagelse, bare to konger igjen, 50 trekk uten at noen brikker er slått), men spillet er ikke automatisk blitt avsluttet med remis.
3.3.1) Når jeg klikker på en brikke som jeg vil flytte gjør den automatisk en sekvens av hopp selv om det ser ut til at jeg har flere forskjellige hopp å velge mellom. Hvor får jeg ikke velge selv?
3.4.1) Jeg får ikke lov av BrainKing å gjøre et trekk med den brikken jeg har valgt, eller knappen for "bytt terning" mangler . Ruten jeg vil flytte til (etter øynene på terningen) er ikke blokkert av motspillerens brikker. Hvorfor får jeg ikke lov til dette?
4.1) Hva er BKR, og hvordan beregnes den? 4.2) Jeg spiller et spill med en uratet spiller. Hvordan vil dette påvirke min BKR? 4.3) Jeg har akkurat avsluttet er spill, men min BKR ble ikke forandret! Er dette en feil?
5.1) Prisen på medlemsskap er oppgitt i Euro, men jeg vet ikke hvor mye det er i min egen valuta. Hvor kan jeg finne dagens valutakurser? 5.2) Jeg vil oppgradere til Brain Rook-nivå, men medlemsskapet mitt (Brain Knight eller Bishop) har ikke utløpt ennå. Hva skjer med resten av mitt nåværende nivå? 5.3) Jeg ville gjerne kjøpt et høyere medlemsskapsnivå, men jeg har ikke råd til å betale prisene deres. Er det noen andre måte å få det til på?
6.1) Poker 6.1.1) Når jeg klikker på høyttalerikonet for å aktivisere lyder får jeg en feilmelding "Error! Unable to play sounds / Feil! Kan ikke spille av lyder". Hvordan får jeg ordnet dette? 6.1.2) Hvordan får jeg flere sjetonger?
6.1.1) Når jeg klikker på høyttalerikonet for å aktivisere lyder får jeg en feilmelding "Error! Unable to play sounds / Feil! Kan ikke spille av lyder". Hvordan får jeg ordnet dette? 6.1.2) Hvordan får jeg flere sjetonger?
